Computer Security and Privacy
Category:Technology
Course Level Startup
Course Description
This course helps you to identify the various threats to your computer and the data stored on it. You will explore how to protect your computer from these threats by taking some preventive measures. Finally, this course explains the ethical and legal issues related to Internet usage.
Course Benefits
Like any other electronic device, your computer is at risk from damages caused by accident or by intention. Some of these damages can be permanent. You can prevent your computer hardware, software, and the data stored on it from a number of damages by taking certain preventive measures.
Problem Solving and Entrepreneurship through Innovation
Category:Operations
Course Level Startup
About this Course:
This Problem Solving and Entrepreneurship through Innovation (EI) training is designed for individuals that have existing enterprises, particularly those that have been recently established or those that have identified problems.
After EI training, participants will better understand how to innovate through an innovative process, and how to use the tools presented to spend time on innovating within their businesses. Participants will have a new skill set and confidence to think creatively, come up with innovative ideas and test these with people in and outside their business.
The EI is part of Community-Based Enterprise Development (C-BED), a low cost, innovative training program designed by the International Labour Organization (ILO) to support skills development and empowerment in local communities for improvements in livelihoods, productivity and working conditions.
Available Lessons:
- Overview of the programme
- Introductions
- What is Innovation
- Creative Thinking
- Problem Definition
- Create Ideas
- Filter
- Pilot
- Action Plan
Eligible for Certification: Yes
การปรับโฉมแนวคิดและทีมงาน
Category:Operations
Course Level Startup
เข้าร่วมหลักสูตร “การปรับโฉมแนวคิดและทีมงาน” ที่พัฒนาโดยองค์การเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (U.S. Agency for International Development – USAID) และได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมการประสานงานอาเซียนด้านวิสาหกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม และรายย่อย (ASEAN Coordinating Committee on Micro, Small and Medium Enterprises – ACCMSME) และสภาธุรกิจสหรัฐฯ–อาเซียน (US-ABC) เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการความคิดทางธุรกิจและทีมงานในศตวรรษที่ 21 เพื่อปรับปรุงความยืดหยุ่นและความทนทานเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ หลักสูตรนี้สร้างขึ้นจากโมดูลการเรียนรู้ที่สามารถทำตามได้ง่าย ซึ่งคุณสามารถดำเนินการตามจังหวะของคุณเองได้ โมดูลต่าง ๆ มาพร้อมกับกิจกรรมการเรียนรู้ต่าง ๆ รวมถึงไมโครวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และบทเรียนแบบโต้ตอบ
ทรัพยากรบุคคลเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจ การแพร่ระบาดครั้งใหญ่ของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในหลาย ๆ ด้าน รวมถึงแรงจูงใจของพนักงาน เช่นเดียวกับระบบธุรกิจและวัฒนธรรม การสำรวจทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เผยแพร่โดยโครงการ ASEAN-USAID IGNITE ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 พบว่าการทำงานจากระยะไกลเป็นความท้าทายด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ได้รับรายงานสูงสุดที่วิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อมและรายย่อยของอาเซียน (MSMEs) ต้องประสบ หลักสูตรการปรับโฉมแนวคิดและทีมงานนำเสนอความสามารถและความรู้พื้นฐานสำหรับ MSMEs ในอาเซียนเพื่อชัยชนะในเศรษฐกิจโลกและยกระดับการแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่
หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ MSMEs ในอาเซียนต้องเผชิญคือความท้าทายด้านทรัพยากรมนุษย์อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมการทำงานที่ส่งผลกระทบต่อแรงจูงใจ การมีส่วนร่วม และผลการปฏิบัติงานของทีมงาน คำถามคือจะขับเคลื่อนการเติบโตของ MSMEs ในอาเซียนในด้านทรัพยากรมนุษย์ให้มีความต่อเนื่องในช่วงที่เกิดการหยุดชะงักได้อย่างไร ด้วยหลักสูตรการปรับโฉมแนวคิดและทีมงาน ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การสร้างแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ การสร้างวัฒนธรรมพื้นเมืองดิจิทัลในธุรกิจ และการเตรียมความพร้อมให้กับทีมเพื่อการทำงานในสภาพแวดล้อมการจัดการดิจิทัลที่ช่วยให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถรับมือกับความท้าทายที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงได้
Digital Lifestyles
Category:Technology
Course Level Startup
Course Description
From cell phones to MP3 players to digital cameras, computers are changing our everyday lives. This course introduces you to digital technologies, including digital audio, digital video, and digital photography. It explores how these and other computing technologies are creating new career opportunities and shaping the world we live in.
Course Benefits
Digital technology is used in all areas of life today. It has changed the way people work and entertain themselves. This module explains the scope of digital technology at home, at work, and at play. It also identifies the different career opportunities made available because of the extensive use of computers in various fields.
Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential
Category:Technology
Course Level Growing
Course Description
Preparing to sit for your Marketing Cloud Email Specialist exam? Check out this trailmix that has been curated to help you get exam ready!
Course Objective
After completing this unit, you’ll be able to:
- Exam guide, recommended courses, signing up for your exam, etc.
- Explore our powerful suite of products and start building your digital marketing strategy.
- Take a tour of Email Studio and start setting it up for your users.
- Discover best practices to use when designing and sending an email.
- Learn about laws and regulations for collecting personal data, using it, and protecting privacy.
- Learn to scale your marketing efforts using first-party data, templates, and automations.
- Discover the power of Distributed Marketing and how to implement it.
- Learn the three steps to creating effective marketing emails.
- Learn the value of successful content and how our tools can help you create it.
- Learn how to use Content Builder to create a library of customized, reusable content.
- Learn how to build and deliver personalized emails that create lasting customer relationships.
- Learn how Content Builder can help you organize and manage your content.
- Segment your audience and deliver the right message to the right person at the right time.
- Connect your data, departments, and channels to deliver great 1-to-1 customer experiences.
- Create your ideal integration with the Marketing Cloud REST and SOAP APIs.
- Set up your new Marketing Cloud account, add users, send emails, and track your results.
- Discover the virtues of good content and learn how Content Builder can help you drive customer engagement.
- Use this powerful Marketing Cloud tool to automate and optimize customer interactions.
Course Developer
Salesforce is the #1 CRM, bringing companies and customers together in the digital age. Founded in 1999, Salesforce enables companies of every size and industry to take advantage of powerful technologies — cloud, mobile, social, voice, and artificial intelligence — to connect to their customers in a whole new way. They are coming to us as their trusted advisor, and together we are transforming their businesses around the customer.
Salesforce Customer 360 is our vision for how we help customers with their digital transformations. With Customer 360, all your teams — marketing, sales, service, commerce, IT, and analytics — have a single view of customer data on an integrated CRM platform powered by AI. Collaboration is easier, so employees can work together to build lasting, trusted relationships and deliver the intelligent, personalised experiences their customers expect.
Salesforce is committed to a set of core values — trust, customer success, innovation, and equality of every human being. Salesforce is one of the leaders on Fortune’s Change the World list, and has been one of Fortune’s 100 Best Companies to Work For, for twelve years in a row. For information, please visit www.salesforce.com.
Customer Development
Category:Marketing
Course Level Startup
Course Description:
Upon completion of this course, students will be able to:
- Understand the Customer Development Process
- Conduct the Customer Discovery Interview
- Plan for customer relationship management (CRM)
Introduction for SMEs: Bridge Course on Sustainability Reporting
Category:Uncategorized
Course Level Startup
Course Description
The Bridge Course on Sustainability Reporting for SMEs is a free, self-paced, online learning program developed by the Global Reporting Initiative (GRI) in partnership with SM Investments Corporation (SMIC). The course provides foundational knowledge on sustainability and sustainability reporting tailored to the realities of Filipino MSMEs and SMEs operating in domestic and international supply chains. Through short, engaging video modules and guided learning materials, participants gain an understanding of how environmental, social, and governance (ESG) practices can strengthen business resilience, improve access to finance, and meet buyer and regulatory requirements. The course serves as an entry point into more advanced sustainability training, including GRI’s ASEAN SME programs and national initiatives such as Project SPARK.
Course Topics
- Introduction to Sustainability and ESG for SMEs
- Business Case for Sustainability
- Fundamentals of Sustainability Reporting
- Introduction to GRI and National SME Reporting Tools (e.g., DTI SPARK Template)
- Pathways to Advanced Learning (GRI ASEAN SME Courses)
Learning Objectives
- Define sustainability and ESG concepts and relate them to daily SME business operations.
- Explain the business value of sustainability, including access to finance, buyers, and regulatory readiness.
- Understand the purpose and structure of sustainability reporting, particularly for SMEs and start-ups.
- Identify practical tools and templates for beginning sustainability disclosures (e.g., national SME templates and GRI resources).
- Determine next steps for deeper learning, including enrollment in GRI Academy’s ASEAN SME sustainability courses.
5 Mistakes We’ve Made with Digital Advertising and How to Avoid Them
Category:Technology
Course Level Growing
Course Description
AdTech and MarTech can be a match made in heaven, but common (avoidable) mistakes can make your programs a living hell. As more B2B marketers look to programmatic advertising solutions, it’s important to have an intelligent strategy and avoid the common pitfalls that trap many modern marketers. Learn from the combined 15 years of experience of Marketo Engage champions Jeff Canada and Jessica Cross as they walk through some of the biggest blunders they’ve made with digital advertising campaigns so that you don’t have to repeat them.
Effective Presentations
Category:Operations
Course Level Startup
Course Summary
How can you create effective and targeted slide presentations?
Learn how to create slide presentations that are well-designed and targeted to particular audiences. Make sure that you express what you want to say clearly, through the use of effective text, images, and examples.
In this course, you will learn how to:
Determine what information is relevant to a particular audience
Create effective and well-designed slide presentations
Transforming Mindsets and Teams
Category:Operations
Course Level Startup
Join this Transforming Mindsets and Teams course developed by the U.S. Agency for International Development (USAID) with support from the ASEAN Coordinating Committee on Micro, Small & Medium Enterprises (ACCMSME) and the US-ASEAN Business Council to learn about managing business mindsets and teams in the 21st century to improve flexibility and durability to enhance outcomes. The course is built on easy-to-follow learning modules that you can go through at your own pace. The modules come with various learning activities including micro-videos, pre-recorded webinars, and interactive lessons.
Human resources is one of the most crucial aspects to focus on in running a business. When the COVID-19 pandemic hit, it affected businesses in so many ways including their employees’ motivation, as well as business systems and cultures. An e-survey circulated by the ASEAN-USAID IGNITE project in November 2022 showed that working remotely was the highest reported human resource challenge businesses experienced by ASEAN Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs)s. Transforming Mindsets and Teams lays out basic competence and knowledge for ASEAN MSMEs to triumph in a global economy and level the playing field with larger companies.
One of the biggest challenges faced by the ASEAN MSMEs falls on the human resource aspect due to changes in a working culture that impacts teams’ motivation, engagement, and performance. The question will be how to drive ASEAN MSMEs’ growth in human resource aspects for their continuity during disruptions. With the Transforming Mindsets and Teams Course, learners will experience building business continuity plans, building digital native culture in the business, and preparing teams for a digital managing environment that enables small and medium enterprises to deal with the challenges arising from change.
All About Marketing Automation – What it is & Why it works
Category:Technology
Course Level Startup
Course Description
Hear how you can respond to prospective buyers anywhere and everywhere, at any moment in time with triggered campaigns–from scoring specific actions to prioritizing leads for sales to creating timely emails from website visits.
Customer Relationship Management (CRM)
Category:Marketing
Course Level Startup
Course Summary
How can a customer relationship management (CRM) tool help me to build my business?
Learn how to build your business by using a customer relationship management (CRM) tool. Learn how you can better keep track of information about your customers and potential customers, allowing you to build your business.
In this course, you will learn how to:
Set up a CRM tool for your business
Use the CRM tool to track information that will help you build your business
User Authentication, Access Controls and Security Standards
Category:Technology
Course Level Growing
Course Description
This course presents an overview of network core security principles including operating system and data security standards. It also covers user authentication, access policies and controls.
Course Objective
- Explain core network security principles and how these are implemented
- Define operating system user authentication, access controls and auditing and how these are realized through network and operating system security standards
Course Developer
Dell Technologies helps organizations and individuals build their digital future and transform how they work, live and play. The company provides customers with the industry’s broadest and most innovative technology and services portfolio for the data era.
Championing Sustainability through Digital Innovation
Category:Women’s Empowerment
Course Level Growing
What are the ways to connect underserved communities to opportunities in the digital economy? Join us as we explore the role of local partnerships and capacity building in bridging the digital gap in the region. Discover how impactful collaborations and empowering initiatives can transform lives and create inclusive growth in the digital era.
The Aspiring Entrepreneurs Training
Category:Operations
Course Level Startup
About this Course:
The Aspiring Entrepreneurs (AE) training is focused on developing the basic competencies needed by entrepreneurs who are planning to start a business. The training will support entrepreneurs to review the key business principles of product, place, promotion and price, evaluate business ideas and develop strategies for success.
After completing the course, participants will understand how a business operates, how to assess different business strategies, and how to collaborate with others to promote their businesses success. Participants will have a new skill set and confidence to take action, make decisions and plan for the future of their business or prospective businesses.
The AE is part of Community-Based Enterprise Development (C-BED), a low cost, innovative training program designed by the International Labour Organization (ILO) to support skills development and empowerment in local communities for improvements in livelihoods, productivity and working conditions.
Available Lessons:
- Overview of the programme
- Introductions
- Selecting a Business Idea
- Defining a Business Idea and Potential Customers
- Developing Your Marketing Plan
- Setting Your Price
- What Makes a Successful Business?
- Action Plan
Get Started with Trailhead
Category:Operations
Course Level Growing
Course Description
Kick-off your Trailhead learning on the right path! This trailmix will share how to get the most out of your learning experience.
Course Objective
After completing this unit, you’ll be able to:
- Earn badges, have fun, and build your career on Salesforce.
- Your Trailhead Profile is your digital Salesforce resume. Learn how to personalize it with a vanity URL.
- Read about other Trailblazers like you who are gaining skills, giving back, and leaving a path for others to follow.
- Learn how Trailhead enabled Trailblazers to skill up, collaborate, and be more productive.
- Connect with fellow Trailblazers to continue learning together.
Course Developer
Salesforce is the #1 CRM, bringing companies and customers together in the digital age. Founded in 1999, Salesforce enables companies of every size and industry to take advantage of powerful technologies — cloud, mobile, social, voice, and artificial intelligence — to connect to their customers in a whole new way. They are coming to us as their trusted advisor, and together we are transforming their businesses around the customer.
Salesforce Customer 360 is our vision for how we help customers with their digital transformations. With Customer 360, all your teams — marketing, sales, service, commerce, IT, and analytics — have a single view of customer data on an integrated CRM platform powered by AI. Collaboration is easier, so employees can work together to build lasting, trusted relationships and deliver the intelligent, personalised experiences their customers expect.
Salesforce is committed to a set of core values — trust, customer success, innovation, and equality of every human being. Salesforce is one of the leaders on Fortune’s Change the World list, and has been one of Fortune’s 100 Best Companies to Work For, for twelve years in a row. For information, please visit www.salesforce.com.
Green Growth Ecosystem in ASEAN
Category:Digital Literacy & Technology
Course Level Startup
Join this Green Growth Ecosystem in ASEAN course developed by the U.S. Agency for International Development (USAID) with support from the U.S. Department of State to discover the future of sustainable business at the forefront of the green growth movement. The course is built on easy-to-follow learning modules that you can go through at your own pace. The modules come with various learning activities including micro-videos, fire-side chat videos with experts, and interactive lessons.
You will learn to identify growth opportunities within the green economy, analyze public policies that support emerging green business models, and evaluate their impact on the ecosystem. Additionally, the course delves into the critical roles of policymakers, investors, and incubator/accelerator operators in driving the green growth agenda in ASEAN. Through interactive modules and real-world case studies, you’ll gain practical insights into integrating sustainable practices into your business, enhancing resource efficiency, and contributing to a greener, more resilient ASEAN economy.
LimitlessBiz: AI for MSME Advancement
Category:Artificial Intelligence
Course Level Startup
Course Overview
This comprehensive online course equips MSMEs with the knowledge of AI fundamentals, a 5-step adoption framework, and principles for responsible, ethical use, covering everything from setting business goals and managing data to upskilling teams and measuring AI’s return on investment.
Learning Objectives:
1. Understand what AI is and how it is already used in everyday business tasks
2. Identify simple and practical ways AI can help in marketing, customer service, and daily operations
3. Use beginner-friendly AI tools to save time and reduce manual work
4. Decide where to start with AI based on their business needs and readiness
5. Use AI responsibly and make better decisions before investing in AI tools
Furniture Safety Requirements for the US Market
Category:Trade/ Logistics
Course Level Ready to Export
Course Description
The U.S. market has specific safety requirements for testing and certification of furniture sold in the U.S.The requirements include stability, electrical and flammability conditions.
Join UL, an authority on product safety, for an overview on how UL Standards and Certifications demonstrate that furniture complies with U.S. requirements.
การปรับธุรกิจให้พร้อมรับอนาคต
Category:Technology
Course Level Startup
เข้าร่วมหลักสูตรปรับธุรกิจเตรียมพร้อมรับอนาคต ที่พัฒนาโดยองค์การเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (U.S. Agency for International Development – USAID) และได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมการประสานงานอาเซียนว่าด้วยวิสาหกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม และรายย่อย (ASEAN Coordinating Committee on Micro, Small & Medium Enterprises – ACCMSME) และสภาธุรกิจสหรัฐฯ–อาเซียน (US-ABC) เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ในการเตรียมพร้อมรับอนาคตธุรกิจของคุณในยุคดิจิทัล หลักสูตรนี้สร้างขึ้นจากโมดูลการเรียนรู้ที่สามารถทำตามได้ง่าย ซึ่งคุณสามารถดำเนินการตามจังหวะของคุณเองได้ โมดูลต่าง ๆ มาพร้อมกับกิจกรรมการเรียนรู้ต่าง ๆ รวมถึงวิดีโอการเรียนรู้ การสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และบทเรียนเชิงโต้ตอบ
วิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อม และรายย่อในอาเซียน (MSMEs) ซึ่งดำเนินการโดยโครงการ ASEAN-USAID IGNITE ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 ระบุว่าการดำเนินธุรกิจเป็นความท้าทายเร่งด่วนอันดับสอง ตัวอย่างของความท้าทาย ได้แก่ การพัฒนาธุรกิจ/บริการใหม่ การสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ การดำดิ่งสู่การตลาดและการขายออนไลน์ การพัฒนาทักษะของพนักงาน และการดำเนินธุรกิจโดยอัตโนมัติ หลักสูตรการปรับธุรกิจให้พร้อมรับอนาคตจะช่วยให้ MSMEs ในอาเซียนสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียละเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ
ความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจและการจัดการการหยุดชะงักในกิจกรรมประจำวันที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและพลวัตของโลกอื่น ๆ จะช่วยให้ MSMEs ในอาเซียนมีความสามารถขั้นพื้นฐานในการรองรับการดำเนินธุรกิจในอนาคต MSMEs ในอาเซียนจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจและความสามารถในการจัดการการหยุดชะงักในกิจกรรมประจำวันที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและพลวัตของโลกอื่น ๆ จะมอบความสามารถพื้นฐานสำหรับ MSMEs อาเซียนในการพร้อมรับกับอนาคต